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50代/女性
50代/女性
[投稿日]2019年12月10日
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年12月9日
年一回は利用しています。 立地は最高で、お部屋も素敵ですが、やはり、朝食がとても美味しいです。朝からケーキやゼリー、美味しいパンやビーフシチューなと、皆さんがゆっくりと時間をかけて楽しんでおられます。 今後も定期的に利用予定です。 ルミナリエもすぐです。 というより、ホテル前にルミナリエの列があります。
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5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月28日
ホテルの外見も内装も凝っていてとても可愛いです。部屋だけでなく、廊下もキャラのクッションを置いたソファー等素晴らしい調度品でした。朝ごはんはパンも美味しいし、オムレツも出来たてで良かったです。三宮駅から少し歩きましたが、便利な立地だと思います。ただ、布団の埃がひどく、埃臭かったです。お亡くなりになった蚊も横たわってました。部屋を替えてもらおうかと思いましたが、言えずに風呂場で布団を叩いて多少マシになったので、我慢してそこで寝ました。それさえなければとても良かったです。このレベルのホテルでこれは流石に何かの間違いだったと思いたいので、また神戸に行く機会があれば再度利用したいです。
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3.0 ( 部屋3.0 設備3.5 サービス4.0 食事5.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月10日
今回は、23時チエックインでしたのでビール2本頂きました。 立地条件・ホテルの空間・今回1番の楽しみ朝食最高でした。 パン・ケーキ・紅茶・コーヒー・サラダ・ローストビーフ・鴨 神戸満載の朝食感謝! ホテルのフロントの方の接客も最高!荷物も預かって貰って助かりました。 是非!12月もしくは1月に宿泊したいです。
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5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月4日
数年前初めて泊まった時から神戸に来る度に何度もリピートしていますが、その頃から変わること無くいつも気持ちよく滞在しています。 チェックイン・チェックアウトとも混み合うこと無くいつもスムーズに対応して頂けるし、毎回楽しみな朝ごはんの時もスタッフの皆さんが気持ちよく接して下さいます。 同じような規模の他のホテルにも何回か泊まった時に気になったチェックアウトの時間帯になるとエレベーターが混雑して中々来ない問題や、まだチェックアウト客が荷物を持って移動するような時間帯に客室掃除が始まりリネンの山が廊下に点在して通りにくい等の問題もありません。 きっとホテル側のおもてなしに対する考え方が如実に現れる所なのでしょうね。 これからも宜しくお願いします!
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4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年8月30日
長男の大学入学とともに神戸に遊びにくる機会ができました。その時ケーニヒスクローネを知りくまのお菓子屋さんにもよる様になりました。いつの間にかホテルもできていてビックリです。神戸のスイーツやパンがいっそう好きになりました。朝食は素晴らしく、時間は多めにとっておくのがおススメです。ホテルからはタクシーで夜景の綺麗なスポットもすぐ行けました。泊まるだけではもったいないです。お菓子教室にもぜひ参加したいです。
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5.0 ( 部屋4.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
50代/男性
[投稿日]2019年8月19日
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4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年7月23日
以前、ランチで訪れた事があったけど、宿泊したのは初めてで、大変気に入りました。お部屋のいたるところにくまポチのキャラクターグッズがあって可愛いと同時に洗練されていてとても良かったです。ウエルカムドリンクやお土産のサービスも満足で、また是非泊まりたいホテルです。
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5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示
40代/女性
[投稿日]2019年7月21日
[評価]
4.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス4.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示
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[投稿日]2019年12月15日
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4.0 ( 部屋4.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示