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20代/女性
40代/女性
[投稿日]2019年11月27日
[評価]
5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年11月26日
今回はサービススタッフの対応がとても良かったです。
[評価]
3.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年11月18日
間違って喫煙ルームを予約して、電話で変更しようとしたが るるぶで一度キャンセルし取り直すように言われ クーポンを利用していたことも有り、そのまま喫煙の部屋で過ごしたのが残念。 USJに行く際の荷物の預かりやロッカー貸し出しはありがたかったです。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示
30代/女性
[投稿日]2019年11月13日
[評価]
2.0 ( 部屋2.0 設備4.8 サービス3.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
40代/女性
[投稿日]2019年10月27日
[評価]
5.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年10月23日
最初可愛い部屋で用意していただいてとても嬉しかったです。でもその部屋がすごくタバコ臭かったのは残念でした。禁煙で予約してるのに。その後部屋をかえてくださったので気持ちよく過ごすことができました。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、ご用意させていただきましたお部屋の 清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、 機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。
30代/女性
[投稿日]2019年9月25日
[評価]
4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月18日
料金の割には部屋の広さ、設備、朝食など全てにおいて満足のできる内容でした。また大阪への旅行の機会があれば利用したいと思っています。
[評価]
4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス3.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
宿泊施設からのコメント
ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食ブッフェもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代の お客様に利用頂いておりますので、朝食会場でもそれぞれのお好みに合うような メニューをなるべく取り揃える事を目標としております。 「また利用したい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、 今後もサービス向上に努めてまいります。 次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
30代/女性
[投稿日]2019年9月17日
[評価]
5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示
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[投稿日]2019年12月4日
[評価]
5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 風呂3.0 立地5.0 )詳細を表示