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歳末セール

箱根・芦ノ湖はなをりのクチコミ 1ページ

 [神奈川>湖尻・桃源台・箱根園]

箱根・芦ノ湖の自然に抱かれ、心ほころぶ新しいやすらぎ。2017年夏、温泉リゾート旅館「箱根・芦ノ湖 はなをり」が誕生致しました。

13,86060,720(消費税込)料金表示について

[評価] 4.1(全47件の評価) 評価について
     ( 部屋4.2 設備4.0 サービス3.9 食事4.1 風呂3.9 立地4.1 )

[アクセス] ●JR東海道本線小田原駅東口出口→箱根登山バス桃源台行き約60分桃源台下車→徒歩約3分MAP

[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160

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部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ3.9

食事

星4つ4.1

  • 朝食4.1
  • 夕食4.1
立地

星4つ4.1

設備

星4つ4.0

  • 館内4.1
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ4.1
風呂

3.9

  • 館内風呂4.0
  • 客室付露天風呂3.7
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47件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

80代/女性

[投稿日]2019年12月11日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】1泊2食付 五感を満たす癒しのリゾートステイ〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜
  • [利用の部屋] ツイン:カジュアルツイン
  • [宿泊料金] 33,440円
  • [宿泊日] 2019年12月9日

50代/男性

[投稿日]2019年10月22日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事3.5 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜間際OK♪【禁煙】湖畔側和洋室
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】湖畔側和洋室
  • [宿泊料金] 47,520円
  • [宿泊日] 2019年10月11日

参考になった票:0人(0人中)

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満足

[投稿日]2019年10月21日

女性グループでおじゃましました。館内も綺麗で料理も美味しくゆっくりさせていただきました。また機会があればお邪魔したいと思います。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期60日前〜の予約でお得】1泊2食 るるぶトラベル限定☆早期割得プラン/【禁煙】湖畔側和洋室
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】湖畔側和洋室
  • [宿泊料金] 121,770円
  • [宿泊日] 2019年10月20日

宿泊施設からのコメント

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 皆様でお寛ぎいただけた様子で安堵しております。 有難いお言葉に満足せず、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ

50代/女性

[投稿日]2019年9月27日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜間際OK♪【禁煙】湖畔側和洋室
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】湖畔側和洋室
  • [宿泊料金] 46,656円
  • [宿泊日] 2019年9月12日

参考になった票:0人(0人中)

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風呂ロッカー

[投稿日]2019年9月6日

番号札が消えてしまっていたので、風呂から出たとき自分のロッカーが分からず、鍵のかかったロッカーを順番に差し込み、1つずつ確認して開けた。他の人がいたので恥ずかしい思いをした。

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 風呂2.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【1泊2食付】〜変化に富んだ箱根の恵みを味わい尽くすバイキング〜/【禁煙】湖畔側ユニバーサルツイン
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】湖畔側ユニバーサルツイン
  • [宿泊料金] 55,080円
  • [宿泊日] 2019年8月23日

宿泊施設からのコメント

箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 備品の整備不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に対処し、このようなことがないよう改善いたします。 ご投稿ありがとうございました。

30代/女性

[投稿日]2019年9月2日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜間際OK♪【禁煙】湖畔側和洋室
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】湖畔側和洋室
  • [宿泊料金] 59,778円
  • [宿泊日] 2019年8月31日

40代/男性

[投稿日]2019年8月25日

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備3.5 サービス3.0 食事2.5 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期60日前】1泊2食 るるぶトラベル限定☆/【禁煙】湖畔側和洋室デラックスタイプ(露天風呂付)
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】湖畔側和洋室デラックスタイプ(露天風呂付)
  • [宿泊料金] 80,870円
  • [宿泊日] 2019年8月23日

広一郎さん(2)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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一部サービスの改善が必要

[投稿日]2019年7月29日

到着した際に案内者がいなかった、館内の説明も不十分で分かり難く、荷物運び は誰も助けてくれなかったので、カウンタから湖水棟部屋まで大変だった。 ......

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス2.0 食事3.5 風呂3.5 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪露天風呂付☆湖側禁煙和洋室31.5平米/2食付
  • [利用の部屋] 和洋室:和洋室
  • [宿泊料金] 52,920円
  • [宿泊日] 2019年7月25日

宿泊施設からのコメント

このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご到着の際にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、建物の構造上とはいえ、客室までの移動にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にご不便がないよう、気持ちよくお過ごしいただけるよう改めてサービスのあり方を検討して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

50代/女性

[投稿日]2019年7月25日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜間際OK♪【禁煙】湖畔側和洋室
  • [利用の部屋] 和洋室:【禁煙】湖畔側和洋室
  • [宿泊料金] 43,740円
  • [宿泊日] 2019年7月23日

ひろトシさん(1)

50代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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素敵な内装外装

[投稿日]2019年7月24日

お部屋は狭めで窓からの景観も湖側では無くて残念でしたが、シンプルかつ機能的で過ごし易かったです。ホテルの至るところにデザイン性が光り、とてもお洒落でした。夕食時おすすめ肉料理・魚料理を何度も注文することが出来て、肉料理の『ステーキ』がとても美味しかったです。スタッフの皆さんのサービスもとても良かったです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜間際OK♪【禁煙】スタンダートツイン
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】スタンダートツイン
  • [宿泊料金] 36,936円
  • [宿泊日] 2019年7月22日

宿泊施設からのコメント

このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。はなをりでは二十四節気に合わせた料理をご提供しております。 ぜひ、また違う季節の味わいをご堪能下さいますよう、お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

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