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[投稿日]2019年10月25日
バイキングではなく、部屋食を選択。食材がミスマッチ?サンマの釜めし、カジカのつみれ、キンメダイの煮つけは後味が悪くてバイキングにすればよかったと後悔。大浴場、地獄谷を満喫できたのでそれは良かったですね。
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3.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス3.0 食事3.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年10月4日
夕食バイキングは思っていたより食べたい物がなかったです。 朝食とお風呂は大変満足しました。 それから、部屋に布団を敷きに来てくれなかったです。前に同じような クチコミを見ましたがちゃんとチェックされているのでしょうか?
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4.0 ( 部屋3.0 設備3.3 サービス2.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年10月1日
最初にガッカリした点をあげていきたいと思います。 私は朝夕ともにバイキングでしたが、料理の種類が少ない。 会場係がウロウロと歩き廻っているだけで、空いた食器も下げない。 朝食時、コーヒーを飲もうとしてもカップが一個もない。 頼んでも嫌な顔をされ、暫く待たされた。 極め付けが布団敷き。 布団敷き係が使うマスターキーが廊下に投げてあった。 防犯上、かなり不安になった。 いざ部屋に入ると布団が乱雑に敷いてあり、シーツもぐちゃぐちゃ。 テーブルも適当に放置してあった。 畳に私や私の家族ではない、髪の毛が沢山落ちていた。 暑いのに、暖房が勝手についていて非常に暑すぎた。 エレベーターに蛾がいた。気持ち悪かった。 本当に残念です悲しかったです。
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1.0 ( 部屋1.0 設備2.5 サービス1.0 食事1.0 風呂2.0 立地1.0 )詳細を表示
70代/男性
[投稿日]2019年9月23日
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1.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス3.0 食事1.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月19日
観光で訪れましたが、風呂から地獄谷が見えて風情があってよいですね。部屋もきれいで朝食のバイキングもよかったです。いい思い出になりました。これからも登別温泉を訪れるお客さんのいい思い出作りに資していってもらえればと思います。ありがとうございました。
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4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事3.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月9日
館内がリニューアルされたとの事で今回宿泊しました。 ロビーも新しく綺麗で今回宿泊した東館もとても綺麗で良かったです。 また食事会場も新しく綺麗でしたが料理の内容がいまいちに感じました。刺身に天ぷら、ステーキに蟹と一見とても豪華でいいのですがその他の料理もふくめて定番すぎて目玉になるものやオリジナルのものが無く味はどれも美味しいのですが印象に残るものがなかったです。見た目や盛り付け方も定番で安心感はあるのですがやや満足感に欠けました。家族連れ向けのメニューだなという感じです。 肝心の温泉はとても良かったので機会があればまた泊まりたいと思います。
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3.0 ( 部屋5.0 設備3.8 サービス3.0 食事2.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月1日
5年ぶりに来ました。館内や部屋のリニューアルがありきれいになってはいましたが、その分食事の内容が残念でした。以前が良かったのかも知れませんがいまいちの感じでした。今ほとんどのところでサウナにテレビは当たり前にありますので次回のリニューアルには一考してみては。
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3.0 ( 部屋4.0 設備3.5 サービス3.0 食事2.5 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示
[投稿日]2019年9月1日
以前にツアコンをしていましたので、こちらの施設も何度も宿泊した経験はありますが、主人と初めて旅行で宿泊をしました。お風呂がとても気に入っているからです。 今回、2019年7月に南館がリニューアルとのことで、南館の和室を選択しました。南館はお風呂から一番遠い館です。でも、リニューアル後のきれいなお部屋がよかったので選択しました。お部屋食でもありましたので。 窓側に2人かけのソファまではいかない椅子が机を挟んで置いてありますが、座ってしまうと、背後にあるタンスみたいな所の開閉ができなくなってしまいます。寝具は、三つ折りマットレスみたいなのが敷いてあるのみ。部屋食で一番豪華な夏の滝本御前にしましたが、”えっ”ていうくらいの内容。朝食も卵料理が多く種類等にかける。第一滝本館てこんなだったっけ?とショックを隠せませんでした。
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2.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス2.0 食事1.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示
40代/女性
[投稿日]2019年8月23日
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4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス3.0 食事3.5 風呂4.0 立地2.0 )詳細を表示
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夫婦水入らずの旅行が台無し。不満を書いたらキリがない。
[投稿日]2019年11月17日
部屋は玄関が真横で、外を歩く人達と目が合う。聞くと「予約されたスタンダードは低層階。低層階との表記なかったですか?」と。仲居さんは「プランで階を分けてません、偶然2階になってしまったと思う」と。公式HPにも『スタンダードが低層階』表記無し。
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1.0 ( 部屋1.0 設備1.0 サービス1.0 食事1.0 風呂1.0 立地1.0 )詳細を表示